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quinta-feira, dezembro 30, 2010

Desgostos VIVO: Um pouco de consolo

Para uma cliente que colecionou inúmeros motivos para não estar satisfeita com a VIVO, ter seu celular bloqueado no dia 22 de dezembro, quando o atendente havia informado no dia 19, que isso só aconteceria no dia 24, foi um ótimo presente de Natal.
No dia 24, também seria liberado o parecer sobre a contestação da cobrança indevida das  ligações para fixo (mais de cem reias), contudo  não quis me dar mais esse presente de ter que contar com a boa vontade dos atendentes na véspera de Natal e passei  até o dia 27 criando coragem para enfrentar o péssimo serviço de atendimento da VIVO, que me fez esperar mais uma vez. No entanto me trouxe boas notícias.
Retrocederam nas cobranças da ligação para fixo, devem ter compreendido que a informação da mudança na utilização dos bônus não foi passada. Fiquei muito aliviada é muito bom não ter que pagar por algo que não foi informado que seria cobrado.
Contudo ainda tive que pagar a conta atrasada e ainda preciso esperar para voltar para o plano controle, e um pouco mais até conseguir me livrar de vez da VIVO.

Desejo um 2011 sem a VIVO para todos!!!

quarta-feira, dezembro 22, 2010

Animar é preciso

O meu contato com vídeos animados sempre foi meio tímido. Do tipo assistir desenhos e não imaginar o processo como eles eram feitos. Suspeito que o meu despertar para a magia de animar iniciou com Toy Story, claro que a culpa é da Pixar. No entanto com a qualidade de Toy Story ficava difícil imaginar que animações amadoras e mais simples também pudessem proliferar a magia.
Participei da Oficina Anima Mundi no SESC Alagoas em 2007 e durante aquela semana animada, tive contato com animação com massinha e assisti vídeos de animações fotográficas, entre outros.
Mas o estalo mesmo, para fazer um stop motion com fotos, veio quando passei uma manhã fazendo um ensaio fotográfico que mandaria para um concurso, e ao final, apertei no botão para passar as fotos mais rápido e as vi animadas, tava ali a magia. E assim foi só ter paciência e reunir todas as fotos através de um programa de edição de vídeo. Claro que tinha o problema de que trilha colocar, mas nesse caso pude contar com a parceria do talentosíssimo Marcelo Marques.

Na mão (2009, 2 min 38s, experimental)
Ensaio fotográfico do que pode ficar grande na palma de uma mão. Trilha de Marcelo
Marques.



E assim era só fazer várias fotos de alguma situação que pudesse ser animada depois, e ai veio a segunda animação, como making of de um ensaio fotográfico. Com trilha do Básico Feito Samba.


Básico Feito Samba (2008, 1min 45s, experimental)

Making of do ensaio fotográfico que Amanda Nascimento realizou com o Básico Feito Samba. Trilha Pequenas Misérias música selecionada pelo FEMUSESC 2008.








E ai chegou na fase de querer animar objetos inanimados.

Vertigem (2009, 1min 39s, ficção)

Inspirado numa experiência pessoal. Trilha original de Daniel Queiroz.
Sinopse: Avistar uma jujuba vermelha não é nada muito comum. 




E ainda tem mais, contudo algumas ainda estão inacabadas a espera de trilhas.

domingo, dezembro 19, 2010

Mancadas da VIVO oX

Em 2008 a Vivo iniciou a cobertura em Alagoas. Em março de 2009, convencida por uma propaganda nacional da Vivo de bônus virei cliente do plano Controle e super fã do bônus para fixo. Ao ponto em que acumulei reclamações dos amigos, pois desde o princípio o sinal foi deficiente e daí os amigos até batizaram a operadora de "Morto-VIVO".
Como não vi em outras operadores a quantidade de bônus que a VIVO me dava, fui levando as ligações com interferência e superando as variações constantes de antena. No começo de 2010 fui tentar compreender a fragilidade do sinal, em um atendimento por telefone chegaram a me passar a informação de que o meu aparelho não era compatível com a tecnologia, 0.o, o que depois foi desdito, mas o fato foi que não se resolveu.
Em outubro deste ano eu ignorei o ditado "Não se mexe em time que está ganhando". E ao receber uma proposta de um novo plano da VIVO (nem imaginava o quanto essa atendente ia me dar prejuízo) , onde teria o saldo em minutos e pagaria só seis reais a mais, cai na besteira de aceitar e largas o meu plano Controle.

Descontrole da VIVO
Consequência da mudança do plano Controle para o VIVO e Você 45.
1- Não fui avisada que teria que pagar pelos dois planos no mesmo mês, muito menos que pagar dois meses num mês só.
2- Resultado em 08/11/2010 paguei a última conta do Controle, recebi os créditos de novembro que não pensei que ia receber, e uma vez que tive que usá-lo todo em poucos dias, comprei recarga até o dia 12/11/2010 e eis que no dia 13/11/2010 ativaram o VIVO e Você 45, e a recarga sumiu, os códigos p saber saldo tbm, assim como as mensagens de aviso de gasto após cada ligação.
3- Acharam interessante não habilitar o novo plano integralmente, e em vez de ter 45 minutos tive 11, muito interessante não? Sendo assim me cobraram 32 reais a mais, a princípio parece pouco né? A data de vencimento desta conta 07/12/2010 que com a ajuda dos Correios nunca chegou, só recebi o código de pagamento pelo SMS.
4- Contudo um pouco depois chegou outro SMS com vencimento 17/10/2010 com um valor um pouco maior que eu jurava ser uma atualização, e na boa fé fui ao banco com o código e paguei.
Mas a VIVO guardava uma surpresa para mim e como os Correios não quis me entregar as faturas, foi só online no Meu VIVO que descobri que eram duas contas, e só ficou mais claro depois de ir na central no Maceió Shopping.
5- Outra coisa muito boa, a querida atendente que me vendeu o plano me afirmou que eu teria os mesmos 1.000 reis de bônus que eu tinha no controle, e eis que me foi cobrado mais de 100,00 reais de ligação para fixo,  segundo o atendente da central e da pqp o VIVO E Você só tem bõnus para VIVO, não tem para fixo.

Com certeza eu nao teria largado meus queridos bônus, nem meu querido plano Controle se a incompetente que me vendeu esse plano de mxxxx tivesse me informado direito.

O que eu sei é que não tem operadora que se salve, e vamos reclamar e denunciar para PROCON, INTERNET, ANATEL, meter a boca no trombone!!!